Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Por favor, leia atentamente os termos e condições que regulam este site no que diz respeito a privacidade e gestão de dados pessoais. Se houver algum aspeto que lhe levante dúvidas ou alguma sugestão que queira fazer não hesite em nos contactar: info@clevercar.pt

Se fizer a utilização do nosso site entendemos isso como ter lido, compreendido e aceitado expressamente os termos e condições porque nos regulamos e que estão de acordo com a nossa interpretação da legislação em vigor. Também esperamos que cumpra com todas as leis e regras aplicáveis. O conteúdo deste site está integralmente protegido por lei e não pode ser usado por terceiros sem o consentimento expresso da Clevercar.

Responsável pelo tratamento

O site clevercar.pt é operado por Gear Up Solutions Unipessoal, Lda., que actua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Clevercar é a marca sob a qual prestamos os nossos serviços.

Entidade: Gear Up Solutions Unipessoal, Lda.
Morada: R. do Tronco 381 Sala N 1.4, 4465-275 São Mamede de Infesta, Portugal
Email: info@clevercar.pt
Telefone: +351 931 163 501

Serviços e Responsabilidade

A Clevercar presta serviços de consultoria e apoio na importação de veículos. Não somos um stand de automóveis nem revendemos viaturas. A nossa missão é facilitar o processo de importação para os nossos clientes, tratando da burocracia e logística associadas.

Como tal, a Clevercar não assume qualquer responsabilidade sobre o estado ou condição dos veículos importados. A nossa responsabilidade limita-se à correta execução dos serviços de importação contratados. Qualquer questão relativa à condição, garantia ou defeitos do veículo é da exclusiva responsabilidade do vendedor original ou do fabricante.

Dados pessoais

Todos os dados pessoais que lhe solicitamos são os estritamente necessários para lhe prestar os diferentes serviços que nos solicita. Cumprimos o enquadramento legal em vigor relativo à proteção de dados, incluindo o novo RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados – Regulamento EU 2016/679).

Não vendemos os seus dados pessoais, e os dados que nos fornece através dos formulários não são transmitidos a terceiros para que estes os utilizem para fins comerciais próprios. Partilhamo-los apenas com os subcontratantes necessários à prestação do serviço, indicados abaixo, e quando a lei o exigir.

Uma exceção merece ser referida com clareza: se autorizar os cookies de publicidade, identificadores associados ao seu dispositivo — não o seu nome, email ou telefone — são partilhados com a Google para medição de anúncios e remarketing, conforme descrito na secção Cookies e tecnologias semelhantes. Esta partilha depende inteiramente do seu consentimento e pode ser retirada a qualquer momento.

São as seguintes as finalidades para que lhe solicitamos dados pessoais:

Formulário de contacto: recolhemos o nome, email, número de telefone e a mensagem que escrever, para lhe responder. Base legal: consentimento, dado na caixa de verificação do próprio formulário (Art. 6º(1)(a) RGPD).
Formulário de pedido de proposta: recolhemos o nome, email, número de telefone, o link do anúncio do veículo que pretende importar e a descrição do que precisa, para lhe preparar uma proposta. Base legal: consentimento, dado na caixa de verificação do próprio formulário, e diligências pré-contratuais a seu pedido (Art. 6º(1)(a) e (b) RGPD).
Contratação dos serviços: se avançar para a contratação, tratamos os dados necessários à execução do contrato e ao acompanhamento do processo de importação. Base legal: execução do contrato (Art. 6º(1)(b) RGPD).
Faturação e pagamento: emitimos fatura dos serviços contratados e acompanhamos o respetivo pagamento. Os pagamentos são feitos por transferência bancária SEPA para o IBAN indicado na fatura; este site não integra qualquer plataforma de pagamento e não recolhe dados bancários ou de cartão. Os dados que o seu banco nos transmite com a transferência chegam-nos por essa via, não através do site. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais e fiscais (Art. 6º(1)(b) e (c) RGPD).

Subcontratantes

Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados pessoais por nossa conta e apenas segundo as nossas instruções:

ActivePieces: Recebe e encaminha os dados submetidos nos formulários de contacto e de proposta, para que a sua mensagem chegue à nossa equipa.
Netlify: Aloja este site e processa os registos técnicos de acesso necessários ao seu funcionamento e segurança.
Google e PostHog: Conforme descrito na secção Cookies e tecnologias semelhantes, e apenas se consentir.

Retenção de dados: Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Dados de contacto são mantidos por um período máximo de 3 anos após o último contacto, salvo se solicitar a sua eliminação. As faturas e os restantes documentos contabilísticos são conservados durante 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Enquanto esse prazo durar, prevalece sobre um pedido de eliminação.

Os seus direitos sob o RGPD

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si.
Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito de limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais.
Direito de portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito de retirar consentimento: Quando o processamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar-nos um email para info@clevercar.pt com a sua solicitação específica.

Responderemos no prazo máximo de 30 dias conforme exigido pelo RGPD. Se a sua solicitação for complexa, poderemos estender este prazo por mais 60 dias, informando-o dos motivos da extensão.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Distinguimos três categorias, e só a primeira é utilizada sem o seu consentimento.

Cookies Essenciais

Cookies técnicos necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão, preferências de idioma e cookies de segurança.

Cookies de consentimento: Armazenamos a sua escolha sobre cookies no seu navegador, para não voltar a perguntar-lhe em cada visita. Base legal: interesse legítimo em respeitar a sua decisão (Art. 6º(1)(f) RGPD).

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Google Ads: Regista se chegou ao nosso site através de um anúncio e se, posteriormente, nos contactou, para sabermos que anúncios funcionam. Permite também remarketing: se autorizar esta categoria, identificadores associados ao seu dispositivo são partilhados com a Google, que poderá mostrar-lhe anúncios da Clevercar noutros sites e aplicações.

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Ferramentas de gestão de etiquetas

Utilizamos o Google Tag Manager para gerir os serviços acima. Por si só não recolhe dados sobre si, mas é através dele que o Google Analytics e o Google Ads são carregados, respeitando as categorias que autorizou. Pode consultar a política de privacidade do Google para mais detalhes.

Transferências internacionais

O Google Analytics e o Google Ads são fornecidos pela Google, que poderá tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos da América. Essas transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA. Os dados do PostHog são alojados na União Europeia.

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Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento feito antes dessa retirada.

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